ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ siams สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม siams ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือแม้แต่การเรียกดูข้อมูลบนเว็บไซต์ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ siams ทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของคุณ siams ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ผ่านช่องทางการแจ้งเตือนในระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ siams หลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตใหม่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้บริการ siams มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก siams ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการภายใต้เงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น และจะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่อนุญาตให้สมัครในนามนิติบุคคล บริษัท หรือหน่วยงานใด ๆ
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิก siams ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร รวมถึงการยืนยันตัวตนและข้อมูลธนาคาร
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่มีกฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน ผู้ใช้รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของตนเอง

siams ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต หลักฐานที่อยู่ และเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิก

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก siams เป็นกระบวนการที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน siams ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการที่เหมาะสมกับแต่ละสมาชิก

• ข้อมูลที่กรอกระหว่างการสมัครต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตัวคุณเอง เนื่องจากระบบจะส่งรหัส OTP และการแจ้งเตือนสำคัญผ่านช่องทางนี้
• บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี siams ต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเอง ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญอย่างชื่อ-นามสกุลหรือเลขบัญชีธนาคารต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

siams ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลไม่ถูกต้องของสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ

4 การฝากและถอนเงิน

siams มุ่งมั่นให้บริการฝากถอนเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 ระบบจะปฏิเสธรายการที่ต่ำกว่าขีดจำกัดดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
• การฝากเงินโดยปกติจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ในกรณีที่ระบบตรวจสอบรายการปกติ แต่อาจใช้เวลานานขึ้นหากมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
• siams ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่พบรายการที่ผิดปกติ หรือเป็นการถอนเงินครั้งแรกหลังสมัครสมาชิก
• ยอดเงินในบัญชี siams ไม่ได้รับดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้ เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติเป็นกรณีพิเศษจากทีมงาน
• siams ไม่รับฝากเงินสดโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนดเท่านั้น
• หากพบว่าการฝากเงินเกิดจากการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย siams จะระงับรายการและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

5 โบนัสและโปรโมชั่น

siams มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและปฏิบัติตามได้จริงดังต่อไปนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนของโบนัสได้
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกต้องใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกไม่สามารถใช้โบนัสต้อนรับซ้ำหรือโอนให้สมาชิกคนอื่นได้ และโบนัสแต่ละรายการใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ครอบครัว หรือที่อยู่ IP เดียวกัน
• siams ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายใบ หรือการเดิมพันที่ผิดปกติเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากหรือการเดิมพันฝั่งตรงข้ามพร้อมกัน อาจถูกพิจารณาว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิดและ siams สามารถยกเลิกสิทธิ์โบนัสนั้นได้

เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทั่วไปและเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่น ให้ยึดตามเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น

6 กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน

siams ดำเนินการเดิมพันด้วยความโปร่งใสและยึดตามผลที่ประกาศจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการเสมอ

• ผลของทุกเกมและทุกการเดิมพันบน siams เป็นไปตามผลที่เกิดขึ้นจริงจากแหล่งที่มาทางการ ไม่ว่าจะเป็นผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ผลการแข่งขันจากสนามจริง หรือผลจากระบบ Random Number Generator ที่ผ่านการรับรอง
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้หลังจากปิดรับเดิมพัน เว้นแต่จะเกิดกรณีพิเศษที่ระบุไว้ในกฎเฉพาะของแต่ละเกม
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน siams จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกตามข้อเท็จจริง หากพิสูจน์ได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากระบบของ siams
• อัตราต่อรองหรืออัตราจ่ายที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่การเดิมพันจะปิด สมาชิกควรตรวจสอบอัตราต่อรองที่แสดงในขณะยืนยันการเดิมพันเสมอ
• siams ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการเดิมพันที่ผิดปกติและอาจระงับการจ่ายเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

siams มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์หรือพยายามหาประโยชน์จากระบบในทุกรูปแบบ การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การสมัครหรือใช้งานบัญชีหลายใบในชื่อเดียวกัน หรือร่วมมือกันระหว่างบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเดิมพันหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม siams
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อได้เปรียบที่ไม่ชอบธรรมเพื่อเดิมพันก่อนที่ตลาดจะปิด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม siams เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม siams

หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น siams ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันที ริบยอดเงินคงเหลือและกำไรที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่จำเป็น

8 ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง siams และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายต้องร่วมกันรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด

• สมาชิกต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อนฝูง หรือตัวแทนใด ๆ ที่อ้างว่าเป็นพนักงาน siams
• siams จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึง LINE, อีเมล, SMS หรือ Live Chat หากมีผู้อ้างตัวเป็นพนักงาน siams และขอข้อมูลนี้ กรุณาอย่าให้และแจ้งทีมงานทันที
• แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน siams ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official
• siams ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับผู้อื่น

9 การระงับ การปิด และการยกเลิกบัญชี

siams มีสิทธิ์ในการดำเนินการกับบัญชีสมาชิกในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• siams ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกรณีพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ การทำธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือการร้องเรียนที่มีมูล
• บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงจะถูกปิดถาวรโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และ siams ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่เกิดจากกิจกรรมที่ไม่ชอบธรรม
• สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่าน Live Chat หรือ support@siams.best ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่กำหนด
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกปิดหลังจากแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

siams ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ตาม "สภาพที่เป็น" และ "ที่มีอยู่" โดย siams จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลย

• siams ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการใช้บริการตามปกติ รวมถึงการแพ้เดิมพันหรือการสูญเสียเงินจากการเล่นเกม
• siams ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่ siams ไม่สามารถควบคุมได้
• ข้อมูลและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม siams จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

siams ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบ หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ siams จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือ LINE Official ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สมาชิกสามารถติดตามข้อกำหนดเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน siams เพื่อปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

12 การติดต่อ ร้องเรียน และแก้ไขข้อพิพาท

siams ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและพยายามแก้ไขปัญหาให้สมาชิกอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด

• สมาชิกสามารถติดต่อ siams ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม, อีเมล support@siams.best, หรือ LINE Official @siams ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ข้อร้องเรียนทั่วไปจะได้รับการตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนกรณีที่ต้องการการสอบสวนเพิ่มเติมจะได้รับการแจ้งความคืบหน้าทุก 48 ชั่วโมง
• หากสมาชิกไม่พอใจกับผลการตอบสนองในขั้นแรก สามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหาร siams ได้โดยแจ้งผ่านอีเมลพร้อมหัวข้อว่า "ขอยกระดับกรณีร้องเรียน"
• siams จะใช้ข้อมูลจากระบบ บันทึกธุรกรรม และหลักฐานที่ทั้งสองฝ่ายนำเสนอในการตัดสินข้อพิพาท คำตัดสินของ siams ในชั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด

siams มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความยุติธรรม โดยยึดหลักหลักฐานและข้อเท็จจริงเป็นสำคัญ ไม่ใช่อำนาจหรือฐานะของคู่กรณี